对教培机构的和用户的常识

1. 社会往高效率方向发展，教培行业会依然存在
2. 经济大周期不好的情况下，文化、教育、医疗是常青行业
3. 客户的转移成本低
4. 教培机构一般是考培机构（因为这个能赚到钱）

作为教培机构，我们都希望用户选择我们自己，我们提供如何如何好的课程、如何如何好的老师、如何如何好的服务，但用户就是不选择你！

凡事反过来想，用户不选择你，选择别的机构，是如何考虑的，那就有了客户选择教培机构的 5 个问题（线下机构的场景，线上依然适配）

1. 你们机构有什么课程？
2. 你们有教什么的老师？
3. 你们老师靠谱么？
4. 你们培训的学习效果咋样？
5. 如果想退费，退费如何？

线上教培机构真正的竞争对手是在线下，教培机构如何能够取得更大的用户市场，取决于本身的教学产品、教学质量和教学服务。和线下对比，线上机构唯一能够赢过线下的只有教学质量！只有教学质量是线下的 10 倍才有可能在线上真正做好。