PS：文章在底稿上有删减，避免泄密。如果针对某些 topic 讨论，可以邮件、wechat 交流。

本次内容融合了邓老师的分享，以及作者身处线教育行业的所见所想。

1. Common Sense

1、生意的本质就是信息差，由信息差形成势能，进而产生好的利润。

2、做生意就三点：货对路、东西好、会吆喝。杠杆效率逐级递减。

3、线上和线下机构的追求两点：效率和效果。 学生学习的效率、公司经营的效率，以及学生学习的效果。

4、世界经济整体的下行趋势，政策环境的影响，判断 在线和线下课程的发展，取决于供求关系，大方向上是进行供给侧的改革，解决优势资源不均衡的问题。

5、分析历史趋势，每当经济形势不好的时候，都是文化、教育类消费提升的时期，比如经济危机后美国好莱坞、韩国课外机构。但会加剧行业的竞争，良币驱逐劣币。

6、机构多 SKU 会降低竞争力，加强内部的撕扯力，缺乏竞争力，导致获客难，成本提升，进而续班成本逐步升高

7、如何系统性解决问题：

• 答案的维度，一定是高于问题的，才能有正确的解。
• 解决问题需要系统升维，升维有两种方法，一种是扩大思考范围，二是退两步（问 2 个为什么），找到假设层面

8、复杂问题很多是没有 SOP 解的，不能成迷于”大型团体操“，不要有胜负心，能做的有危机感和敬畏感，敢于直面现实。

2. 线上课的逻辑起点

线下和线上的机构，在做教育这件事情上只有三件事：教学产品、课堂质量、教学服务。

线上机构的竞争对手一直是线下，那需思考线上如何能够赢过线下？

线上教学产品（课程、老师）上可以持平以及略高于线下。教学服务由于线下天生的优势，线上很难超过，最多是达到线下的下限。唯一的机会在课堂质量。

衡量课堂质量的关键指标是：知识传播的效率，只有线上比线下高一倍！线上才能真正的竞争过线下。

那线上所有的打法，就需要围绕课堂质量进行。

这个是思考做好线上课的逻辑起点。

3. 知道起点后如何做

技术决定打法，技术的本质是提升协同的效率。

分享一个 Case：一战中法国改造发明了坦克，配合上陆军，在一战中打败了德国取得了非常大的胜利，战后也变成了在陆地军队上的强国。随着无线电技术、内燃机技术、飞机等出现应用，德国建立起了机械化的部队。二战中，指挥官利用无线电可以在战场一线指挥坦克大军，反观此时的法国，坦克部队受限于地面部队，而且要求坦克部队的速度不能超过地面部队，配合陆军部队。结果可想而知。

我们熟知”话剧“，话剧表演针对舞台下的所有观众，对着一群人演。 电影的兴起极大的影响了话剧，电影的感官是针对一个人演。两者对观众体感是绝对不一样的。

回到线上课程的课堂质量上，为了提升知识传播效率，让学生学习知识更有效率和效果。线上课程应该更多的学习和借鉴电影。

如何借鉴和学习电影做线上课程，这里提出三个假设和三个标准

三个假设

这个”假设“ 也是 common sense 中提到的”退两步“。通过问 2 个为什么，追跟因，找到最初的假设。

1. The 7-38-55% communication rule[^2]

Professor Mehrabian 基于两个著名的实验，在 1967年他提出了沟通中的 7-38-55% 法则。

人和人沟通中，沟通效果 55%取决于视觉-body language！38%是声音-vocal，剩下的 7%才是语言-word。

其中最关键的是：Visual

所以，线上课程中出现的三分屏技术和应用，可以遇见的是非常低效的方式！

2. Rule of 6[^3,4]

这个是大名鼎鼎的 Walter Murch 提出的，他自1969年开始在好莱坞剪辑声音，他的第一份工作是在弗朗西斯·福特·科波拉的电影《雨人》上。他曾在《美国狂欢节》（1973年）和《教父II》（1974年）中剪辑音效，凭借《窃听风暴》（1974年）获得了他的第一次奥斯卡金像奖提名，以《启示录》（1979年）获得了他的第一次奥斯卡金像奖，并以他在《英伦情人》（1996年）上的工作，赢得了空前的最佳音效和最佳电影剪辑双倍奥斯卡奖。他是公认的行业大师之一。凭借他在电影 《启示录 (1979)》 上的工作，沃尔特创造了“声音设计师”这个术语，与本·布特等同事们一起，帮助将电影音效的艺术和影响提升到了一个新的水平。

"You have to keep your fingers on that emotional pulse, as an editor. And really...never let it go."

— Walter Murch

If you find you have to sacrifice [any one] certain of those six things to make a cut, sacrifice your way up, item by item, from the bottom.

1. Emotion (51%)

2. Story (23%)

3. Rhythm (10%)

4. Eye Trace (7%)

5. 2D Place of Screen (5%)

6. 3D Space (4%)

其中最关键的是：情绪 Emotion、故事 Story

简单易操作、有效的故事Story架构是 金字塔原理中的序言写法： SCQA 以及衍生的各种顺序。

3. 文以载道（Redemption 救赎）

中唐时期古文运动的领袖韩愈等人提出“文以明道”的观点，认为文章主旨应合乎并发扬圣人的经典。宋代理学家周敦颐进一步发展为“文以载道”，提出文学像“车”，“道”即是车上运载的货物，文学是用以传播儒家之“道”的手段和工具。这一观念强调文学的社会功用，指明文学作品应该言之有物、有正确的思想内容。

这个思想文化一直在传承，已经深入中国的文化血脉。话剧、电影 中上到达官贵人、知识分子、下到苦工、农夫都被深深影响，多能或多或少的文以载道。

这个这个背后的深层次

1. 人都是需要救赎的
2. 精神救赎的利润远远大于很多的东西
3. 赋予意义的标杆效应远远大于物质激励

结合三个假设（基于人本身的考虑），我们可以推断出人与人影响、传播知识方式的重要性排序：Visual > Emotion > Vocal > Storty > Redemption

三个标准 （该部分内容有删减）

1. 高效性 - 直击教学目标

• 教学内容的逻辑连贯性非常重要
• 逻辑有时候是纵向的-情绪
• 轻装修重装饰，内容设计有意思，才是关键
• 借鉴，最怕的就是乱加戏；
• 借鉴，首要就是见得多，见过好东西
• 学生思路连贯是目标，不要主动跳戏
• 没有客户思维，则会迷失于流量、产品中，没有优质客户思维，就会迷失在无尽的客户服务中。

2. 整体感 - 整合视听资源

• 所有的关键信息都需要指向同一个目标
• 技术不是关键因素，认知才是
• PPT 一种是用来讲的，一种是用来看的
• 课件保持学生思维连贯性，老师和课件融为一体
• 老师的”视觉语言“整体感
• 名师：专业度的整体感
• 为达到教学目标，无用的信息越少越好。

3.共情性 - 调动学生兴趣

• 接地气
  • 还原情境，还原真实情境
  • 要跑面对面，不要高高站在舞台上
• Be Real
  • 要么专业、要么靠谱、要么讨喜
  • 不要用力过猛，不要对镜头喊，要本色出演
  • 交流很重要，关键是在眼神
• 投机
  • 举学生喜闻乐见的例子
  • 语料要真实，踩点要有趣
  • @啊 sai 的例子

结合三个标准，让知识的传播更优效率需要有高标准，尤其是线上课一节课成面对几百、几千、几万的学生，更加重要！

板书的重要性 -做课的硬技能

像 coding 是程序员的基本技能一样，板书是老师的基本技能。板书要写就需要让学生看明白。

板书是需要设计的，满足学生看懂知识和逻辑的基础上，最好能够好看。好看的背后是课程内容逻辑是清晰。

板书也是老师专业度的展现形式。

相关资料

1、邓老师分享：在线课的逻辑

2、The 7-38-55% communication rule

3、The Rule of Six: How to Edit Effectively with Walter Murch’s Eye Trace

4、WALTER MURCH AND THE ‘RULE OF SIX’ – FILM EDITING